我們將為您介紹在本中心參觀時的可使用的設施和設備。
為了打造一個開放且方便所有訪客參觀的博物館，我們積極完善無障礙設施。
館內的移動
本中心的參觀區東、西兩館皆有。
兩館皆有參觀路線，但也能選擇在平坦的地面通行、使用坡道、電梯或手扶梯進行無障礙移動。館內也設置了扶手和點字磚。
（原則上需要使用手扶梯的地方也能視需求使用電梯。）
館內有工作人員和志工可隨時回答您的問題並提供協助。
無障礙地圖
展示的多語言支持
展覽以日語為主，但多數展覽亦同時標示英語等多種語言的翻譯。此外，以下服務也有多語言支持。
西館4F 影片《與這座城市共生（放映時間15分鐘）》
提供英語、中文、韓語、越南語的語音翻譯機租借服務。
西館3F 展覽
壁面展示震災相關資料和提供者的經驗談，內容以日語和英語標示。此外，在螢幕展區，或從您的手機或平板閱覽震災資料詳情，皆有英語、中文和韓語翻譯。
西館3F 傳述震災VTR放映
可觀看受災者講述親身體驗的影片，提供多種語言（英語、中文、韓語、西班牙語、泰語、印尼語、越南語）的語音和字幕。
東館1F 心靈劇場影像作品《快逃》
提供英語、中文、韓語、越南語的語音翻譯機租借服務。
設施介紹
為了打造一個無論是長者或需要輪椅者，任何人都能安心使用的空間，我們盡力完善各種無障礙設施。
急救室
位於西館1樓。如有需要，請諮詢1樓的綜合服務台。
※本館無護士常駐
急救區
位於西館4樓。
AED
設於西館的1樓和4樓、東館的1樓和3樓。
無障礙廁所
位於東館2樓。
輪椅專用廁所
位於西館1樓。
沖洗設備
全館皆採用免治馬桶（自動清洗裝置）。
嬰兒車式、輪椅
提供租借服務。如有需要，請諮詢1樓的綜合服務台。
※數量有限。
嬰兒床、哺乳室
位於西館1樓。