餐廳《LOHAS café KOBE》
位於東館１F。
提供每日更換的日式午餐拼盤、原創咖哩飯、鬆餅套餐、各式飲料等美食。
| 地點 | 東館的一樓 |
| 營業時間（基本） | 11:30～15:00 午餐時間 11:30～14:00（最後點餐 14:00） 咖啡時間 14:00～15:00 |
| 公休日 | 週一 ※公休日基本上配合「人與防災未來中心」的公休日，但有可能更改。有時也可能因包場而暫不對外營業。 |
博物館商店
位於東館１F。
備有各種防災用品、防災相關書籍、遊戲，以及神戶觀光紀念品等。歡迎蒞臨選購！
| 地點 | 東館的一樓 |
| 營業時間（基本） | 10:30～15:30 ※可能視情況而更改 |
| 公休日 | 週一 ※公休日基本上配合「人與防災未來中心」的公休日，但有可能更改。 |