Thông tin hướng dẫn về các cơ sở vật chất và trang thiết bị dành cho khách khi đến tham quan trung tâm.
Với mong muốn trở thành một bảo tàng thân thiện và dễ dàng tiếp cận đối với tất cả khách tham quan,
chúng tôi đã trang bị đầy đủ các trang thiết bị cần thiết.
Di chuyển bên trong tòa nhà
Khu vực tham quan của trung tâm bao gồm Tòa nhà phía Tây và Tòa nhà phía Đông.
Cả hai toà đều có lộ trình tham quan riêng, và khách tham quan có thể di chuyển một cách thuận tiện nhờ mặt sàn bằng phẳng, sử dụng lối dốc, thang máy và thang cuốn, đảm bảo không có rào cản trong di chuyển. Ngoài ra, tay vịn và gạch chỉ dẫn nổi cho người khiếm thị cũng được lắp đặt để hỗ trợ.
(Tại một số khu vực thông thường sẽ di chuyển bằng thang cuốn, nhưng nếu cần thiết, quý khách vẫn có thể sử dụng thang máy.)
Trong khuôn viên cơ sở, luôn có nhân viên và tình nguyện viên túc trực, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc, v.v. của quý khách.
Bản đồ hỗ trợ tiếp cận không rào cản
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho các nội dung trưng bày
Về cơ bản, các nội dung trưng bày được trình bày bằng tiếng Nhật, tuy nhiên nhiều trưng bày có kèm theo bản dịch sang nhiều ngôn ngữ khác, bao gồm cả tiếng Anh.
Ngoài ra, chúng tôi cũng triển khai các hình thức hỗ trợ đa ngôn ngữ như sau.
Tầng 4 Tòa nhà phía Tây
Chiếu phim “Sống cùng thành phố này (thời lượng 15 phút)”
Có cho mượn thiết bị phiên dịch âm thanh bằng các ngôn ngữ: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Việt.
Tầng 3 Tòa nhà phía Tây: Khu trưng bày
Tại khu vực trưng bày trên tường các tư liệu liên quan đến thảm họa động đất kèm theo những câu chuyện trải nghiệm từ người cung cấp, nội dung được ghi song ngữ tiếng Nhật và tiếng Anh.
Ngoài ra, đối với các nội dung trưng bày trên màn hình hiển thị hoặc phần trưng bày cho phép xem chi tiết tư liệu về thảm họa động đất thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng cá nhân, cũng có kèm bản dịch bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn.
Tầng 3 Tòa nhà phía Tây: Trình chiếu video kể lại ký ức về thảm họa động đất
Các video ghi lại lời kể về trải nghiệm của nạn nhân trong thảm họa được trình chiếu kèm theo âm thanh và phụ đề bằng nhiều ngôn ngữ: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái, tiếng Indonesia và tiếng Việt.
Tầng 1 Tòa nhà phía Đông
Tác phẩm “Hãy chạy đi” tại Rạp chiếu Kokoro
Có cho mượn thiết bị dịch âm thanh bằng các ngôn ngữ: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Việt.
Hướng dẫn về trang thiết bị
Chúng tôi đã trang bị nhiều thiết bị hỗ trợ nhằm đảm bảo mọi đối tượng, bao gồm cả người cần sử dụng xe lăn và người cao tuổi, v.v. đều có thể sử dụng dịch vụ một cách an tâm và thuận tiện.
Phòng y tế
Nằm tại tầng 1 Tòa nhà phía Tây. Khi cần sử dụng, vui lòng thông báo tại quầy hướng dẫn tổng hợp ở Tầng 1.
*Lưu ý: Không có y tá thường trực tại đây.
Khu vực sơ cứu
Nằm tại tầng 4 Tòa nhà phía Tây.
Máy khử rung tim ngoài tự động (AED)
Được lắp đặt tại tầng 1 và tầng 4 Tòa nhà phía Tây, cùng với tầng 1 và tầng 3 Toà nhà phía Đông
Nhà vệ sinh tiện lợi
Nằm tại tầng 2 Tòa nhà phía Đông.
Nhà vệ sinh dành cho người sử dụng xe lăn
Nằm tại tầng 1 Tòa nhà phía Tây
Hệ thống rửa tại nhà vệ sinh
Tất cả các nhà vệ sinh trong tòa nhà đều được lắp đặt thiết bị rửa tự động (bồn cầu tự động rửa bằng áp lực nước).
Xe đẩy em bé / Xe lăn
Có cho mượn xe đẩy em bé, xe lăn. Khi có nhu cầu sử dụng, vui lòng liên hệ quầy hướng dẫn tổng hợp tại tầng 1.
*Lưu ý: Số lượng có hạn.
Cũi em bé / Phòng cho con bú
Được bố trí tại tầng 1 Tòa nhà phía Tây.