本中心的参观设施及设备说明
本中心为确保每位访客能舒适参观，打造了开放且易于移动的参观环境。
馆内移动
本中心的参观区域为西馆、东馆。
两馆均设有参观路线，但通过平坦地面移动、斜坡通道、电梯及扶梯升降可以做到无障碍通行，并设有扶手、盲道。
（原则上使用扶梯的区域，有需要者亦可使用电梯。）
馆内常驻工作人员与志愿者，随时为您提供咨询服务。
无障碍地图
多语言展示服务
基本为日语展示，但在多数展品中同时标注英语等多国语言翻译。此外，为您提供以下多语言服务。
西馆4楼 影像《与这个城市共生存》（片长15分钟）
提供英语、中文、韩语、越南语语音翻译机出借。
西馆3楼展示
伴随提供者体验谈的震灾相关资料墙面展示，采用日英双语对照。通过电子屏幕的展示及访客自己的智能手机、平板电脑查看的震灾资料详情，均附英语、中文、韩语翻译。
西馆3F 传承震灾影像放映
受灾体验谈影像提供各种语言版本（英语、中文、韩语、西班牙语、泰语、印尼语、越南语）的语音及字幕服务。
东馆1F 心灵剧场影像作品《逃生》
提供英语、中文、韩语、越南语的语音翻译机出借。
设施指南
为需要轮椅的人、老年人等各类人士能安心参观，本馆配备了多种设施设备。
救护室
位于西馆1楼。使用时请向1楼综合问讯处申请。
※无护士常驻
救护区
位于西馆4楼
AED
设置于西馆1楼・4楼、东馆1楼・3楼
无障碍洗手间
位于东馆2楼
轮椅用洗手间
位于西馆1楼
洗手间清洗装置
全馆均配置智能马桶（自动冲洗装置）
婴儿车、轮椅
提供出借服务。需要时请向1楼综合问讯处申请。
※数量有限
婴儿床、哺乳室
位于西馆1楼